経緯は
http://www.nttdata.co.jp/whatsnew/20090219.html
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/02/19/22502.html
などに記載されています
こういったWebのサービスでは2~3分の断でも神経を使い、事前に計画立てて
ようやく利用者に受け入れられる、というぐらいです。
また、堀江さんのblogでも紹介されています
NTTデータと言えば、IT業界の横綱のようなイメージがありますが、実は私も
堀江さんの意見と近く、基幹システムなどは右に出るものはいないのでしょうが
こういったWebの構築や運営に関してはあまり得意ではないのでしょう。
いわんや、大規模Webシステムの構築や運用は"できない"のでこのような事故が
起こってしまったのでしょう。
おそらく、NTTデータ社よりも私個人や私の知人友人達の方が大規模Webシステムの構築運営や
どうバックアップを取るか、どう復旧させるか、どう大量のアクセスをさばくか、などには
詳しいでしょう。比較にもならず雲泥の差を感じます。
現場では立場ある人は責任の押し付け合い、立場のない人は数日眠れない日々が続いたことでしょう。
サービスの提供/運用とは日々の計画とその実行、監査、管理の結果です
サービスの提供形態によっては、冗談ではなく、沈まぬ太陽 御巣鷹山篇のようなことが起こりえます
ここまでの失態を世にさらしておきながら人が一人も傷ついたり哀しんだり死んでしまったり
するような業種/業態でないことはこの上ない幸運でしょう。
せいぜい怒りやあきれぐらいの感情ではないでしょうか。
個人としては、Doblogのなかでも楽しみに読んでいたblog
おかねのこねた
があるので早く復旧をさせて欲しいです
Doblogが掲載のお知らせから抜粋(時が経つと消してしまうと思うので)
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
現在2008年8月4日から2009年2月8日の間に投稿され公開された記事の復元作業及び、記事や画像をダウンロードすることができるツールの開発を進めております。
記事の復元作業に関しましては、来週の中盤までには完了できる予定です。
作業の状況、スケジュールの詳細に関しましては、追ってこの場にてご報告させていただきます。
2009.3/1 00:30 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
現在記事データの復旧作業を進めております。
来週中には2008年8月4日から2009年2月8日の間に投稿され公開された記事の復元作業を完了し、閲覧を可能にいたします。
また、全ての記事や画像をダウンロードすることができるツールの準備も進めております。
詳細なスケジュール等に関しましては、追ってこの場にてご報告させていただきます。
2009.2/27 17:50 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
2008年8月4日未明から2009年2月8日早朝までの記事データに関しましては、完全ではございませんが、復元の目処が立っており現在も復元作業を進めております。近日中にスケジュール等をご報告させていただきます。
また、ハードウエア障害の一因ですが、DoblogのデータベースサーバのRAID 5構成の6台のうち2台のハードディスクに同時に障害が発生いたしました。障害の原因については現在調査中となっております。
Doblogをご利用いただいている皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/25 18:45 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
Doblogは現在2008年8月4日未明の時点のデータで運用中です。
そのため大変申し訳ございませんが、2008年8月4日未明以降に設定を変更し公開から非公開とされた記事、2008年8月4日未明以降に退会処理をされた方の記事につきましても公開されております。これらの記事に関しましては編集部にて非公開とさせていただきますので、お心当たりのユーザの方は、お手数ではございますが、
info@doblog.comまでご連絡下さい。（その際はお手数ですが、Doblogにご登録いただきましたアドレスからメールをお送り下さい。）
Doblogをご利用いただいている皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/23 16:30 Doblog編集部
2009.2/25 11:55 Doblog編集部(追記)
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
2008年8月4日から2009年2月8日朝までに投稿し公開された記事データを用いた再構築作業を実施しています。
記事・画像データのダウンロードツールに関しましても準備を進めております。
リリース可能な時期や作業の進捗状況に関しましては、この場にてご報告申し上げます。
Doblogをご利用いただいている皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/22 0:00 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
本日（2月20日）18時00分よりサービスを再開いたしました。
現在は、2008年8月4日未明のデータにてサービスを稼動させております。
（2003年11月4日のサービス開始から2008年8月4日未明までの全ての記事を閲覧可能です。）
また、機能に関しましても閲覧に制限させていただいております。
暫定運用中のためサービスを中断し、メンテナンスを実施することがありますがご了承下さい。
2008年8月4日から2009年2月8日朝までに投稿し公開された記事データに関しましては、完全な状態ではございませんが復旧の見通しが立ちました。
また、記事・画像データに関しましては、後日ダウンロードツールを提供させていただく予定となっております。
復旧の時期や作業の状況に関しましては、他の作業状況と合わせて追ってご報告申し上げます。
Doblogをご利用いただいている皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
長期間のサービス停止となり、重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/20 18:00 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
鋭意、復旧に努めてまいりましたが、復旧作業中に更なるハードウェア障害が発生し、作業が大幅に遅延しております。
現時点で、サービス開始時点から2008年8月4日の未明時点までのデータについては、復旧の見込みがあることを確認できております。2008年8月4日未明の状態、さらには、機能制限を設ける形ではございますが、サービス再開に向け作業を継続中です。
また、2008年8月4日から2009年2月8日朝までのデータに関しましては、完全な状態ではないものの、できる限り復旧させるよう取り組んでおります。
状況に関しましては追ってご報告申し上げます。
Doblogをご利用いただいている皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
長期間のサービス停止となり、重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/19 11:30 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
データベース及び、バックアップデータの復旧作業は継続的に実施しております。
作業の進捗状況及び今後の作業予定に関しましては詳細を取りまとめて、明日（2月19日）に、あらためてお知らせ申し上げます。
長期のサービス停止となり誠に申し訳ございません。
2009.2/18 22:05 Doblog編集部
Doblog編集部です。
現在も復旧作業を継続しております。
皆様にご迷惑をお掛けしており、まことに申し訳ございません。
2009.2/17 23:00 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
データベース及び、バックアップデータの復旧作業は継続的に実施しております。
状況が変化し次第、追ってこの場でご報告させていただきます。
長期のサービス停止となり誠に申し訳ございません。
2009.2/16 12:30 Doblog編集部
Doblog編集部です。
皆様にご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
現在も復旧作業を継続しております。
状況が変化し次第、追ってこの場でご報告させていただきます。
2009.2/15 20:15 Doblog編集部
Doblog編集部です。
現在、復旧作業を継続中です。
長期のサービス停止となり誠に申し訳ございません。
経過状況等、この場にてご連絡させていただきます。
2009.2/15 0:00 Doblog編集部
Doblog編集部です。
現在発生している状況、及び今後の予定をご連絡いたします。
2/8 10:00頃、Doblogのデータベースサーバー及び、バックアップサーバーの両サーバーにハードディスク障害が
発生し、当日より内部データの復旧作業を行っております。
現在も復旧作業を継続中ではございますが、当初2/13に復旧完了予定であったデータにエラーが発生、
2/13 21:50現在、翌週(2/16週)に延期せざるを得ない状況となりました。
長期のサービス停止となり誠に申し訳ございません。
復旧の経過状況等、この場にてご連絡させていただきます。
2009.2/13 21:50 Doblog編集部
Doblog編集部です。
サーバーの復旧過程でデータの不整合が発生しております。
現在、不整合の原因を究明中です。
復旧に関しましては原因究明後、報告させていただきます。
長期間のサービス停止となり、まことに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/13 12:45 Doblog編集部
Doblog編集部です。
0:30現在、終了予定時刻に変更はございません。
長期間のサービス停止となり、まことに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
状況の変化等、この場にてご連絡・ご報告させていただきます。
2009.2/13 0:30 Doblog編集部
Doblog編集部です。
現時点での作業終了見込みに変更はなく、明日13日(金)夜頃になる予定です。
長期間のサービス停止となり、まことに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
経過の状況等に関しましては、この場にて皆様にご連絡・ご報告させていただきます。
2009.2/12 18:50 Doblog編集部
Doblog編集部です。
現時点での復旧予定は、13日(金)夜頃になる予定です。
長期間のサービス停止となり、重ねてお詫び申し上げます。
経過の状況等に関しましては、この場にて皆様にご連絡・ご報告させていただきます。
2009.2/12 11:00 Doblog編集部
Doblog編集部です。
この度はご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
復旧の目処ですが、順調に進んだ場合、13日(金)夜頃になると考えております。
長期間のサービス停止となり、重ねてお詫び申し上げます。
経過の状況等に関しましては、この場にて皆様にご連絡・ご報告させていただきます。
2009.2/11 16:00 Doblog編集部
ユーザーの皆様、ならびに閲覧者の皆様にはご迷惑をお掛けし
まことに申し訳ございませんが、復旧には数日を要する状況と
判断いたしました。
Doblogのデータベースサーバのハードディスクに障害が発生して
おり復旧作業を実施中です。
状況に関しましては、この場にて皆様にご連絡・ご報告させて
いただきます。
2009.2/9 12:00 Doblog編集部
現在Doblogでは、データベースサーバーにハードウェア障害が発生しております。
ユーザーの皆様、ならびに閲覧者の皆様に多大なご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
23：25現在復旧の目処はたっておらず、ハードウェアベンダー等の意見も踏まえ、明日正午迄を目処に
改めてご連絡させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
2009.2/8 23:50 Doblog編集部
現在ハードウェアにトラブルが発生しており、復旧が難航しております。
ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございません。
復旧の目処が立ち次第、追ってこの場でご連絡させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2009.2/8 12:42 Doblog編集部
現在Doblogでは障害が発生しております。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2009.2/8 10:15 Doblog編集部
はまだ手元に。
